销售条款和条件

交换

我们将允许您在收到产品后 3 天内更换同等或更低价值的产品。在确定您收到的产品的价值时不考虑运费和安装费，也不予退款。您可能不会因交换价值较低的物品而收到付款。所有交换的物品必须处于“新”状态（无烟、宠物气味、毛发、土壤等）。对于调换的商品，您需要支付高达 30% 的进货费。如果您希望我们取走您的商品或交付替换商品，则需另行付费。收到商品 3 天后，您将无法退货或换货。

特别订单

特殊订单在下订单后立即提交生产，并根据您的规格进行生产。下订单时将收取不可退还的 50% 定金；剩余的 50% 将在您的订单发货时收取。如果您选择在交货前取消特殊订单商品，您的 50% 定金将不予退还。一旦发货，恕不接受因客户偏好或任何其他原因而特殊订单的退货或换货。

取消

对于在发货前取消的所有订单，将不收取运费。对于特殊订单商品，下订单时将收取不可退还的 50% 定金。如果您选择在交货前取消特殊订单商品，您的 50% 定金将不予退还。

损坏和问题

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。